Nous veillons à la qualité de notre accueil et l’attention de toute notre équipe vous sera accordée. Le dossier médical de votre animal est mis à jour après chaque visite, et le cas échéant il peut vous être remis sur simple demande, ou transmis à un vétérinaire en référé.

Vos animaux, lorsqu’ils sont hospitalisés, bénéficient de toute notre attention; nous sommes particulièrement attentifs à leur bien être physique et moral.

les chenils sont conçus pour être nettoyés et désinfectés aisément; ils sont chauffés et climatisés. L’équipe veille à la propreté des litières, caillebottis, serviettes et couvertures.

Une attention particulière est accordée à la prise en compte de la gestion de la douleur, car c’est un point qui nous semble essentiel, d’où une surveillance rapprochée de vos animaux et la mise en place de protocoles antalgiques et anesthésiques adaptés.

Les différentes salles (attente, imagerie, consultation, soins et chirurgie) sont nettoyées intégralement tous les jours par une entreprise spécialisée.

Un docteur vétérinaire vous recevra afin de vous informer, expliquer, discuter des soins à mettre en place et de ceux prodigués en hospitalisation. Si des examens complémentaires sont nécessaires, il vous en présentera l’intérêt mais aussi le coût, avant leur réalisation.

Une écoute empathique vous sera réservée dans les moments difficiles tels que l’hospitalisation ou la fin de vie.